Правила повернення та обміну матраців

Ми дбаємо про якість наших товарів та задоволеність наших клієнтів. Якщо Ви з якоїсь причини не задоволені купленим у нас матрацом, його можна повернути або обміняти на інший протягом 14 днів з моменту покупки. Для цього необхідно дотриматися таких умов:

- обов'язково він не повинен бути розпакований із заводської упаковки, інакше матрац вважається таким, що був у використанні

- матрац повинен зберегти свій товарний вигляд, споживчі властивості;

- у вас має бути розрахунковий документ (товарна накладна), що підтверджує факт покупки;

- матрац не повинен бути виготовлений за індивідуальними параметрами (що відрізняється від зазначених у прайс-листі).

Якщо всі ці умови дотримані, ви можете звернутися до нас по телефону та повідомити про бажання повернути або обміняти матрац. Доставка матраца для повернення здійснюється за рахунок покупця.